この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。工事開始後の様々な問題点、ご指摘いただきありがとうございます。誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、再発防止に全社一丸で取り組んでまいります。今後も不具合等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
お客様アンケート#014
報連相がもう一つ
アンケート
- ご依頼いただいた決め手
- デザイン担当者の対応店舗・展示場の雰囲気金額紹介評判
- デザイン・提案図面・担当者への満足度
- 感動満足やや満足どちらでもないやや不満不満
- 職人のマナー・仕事ぶり
- 感動満足やや満足どちらでもないやや不満不満敷地内での喫煙があった
- 仕上がり
- 感動満足やや満足どちらでもないやや不満不満
- 当店を人におすすめする可能性
- 12345678910
・工事が始まってからの担当のフォローが全くなかった。特に報告連絡相談がなってない。
・二週間も工事に来ない日があったのにもかかわらず、何の連絡もなかった。
・工事が終わったのかもわからなかった。そして終わった後何の連絡もなく請求書が届いた。
・客との約束も守らない。とにかく担当の対応が最低だった。